「近くの良い車屋さん」も、AIに聞かれ始めている
クルマ探しの質問には、「どの車種にするか」と「どの店で買うか」があります。前者は大手メディアやメーカーサイトが答えの中心になりますが、後者——「〇〇市 中古車 おすすめ」「△△駅の近くで軽自動車を扱う店」——は、地域のお店にしか答えられない質問です。
地域の質問に対してAIは、地図情報、お店の公式サイト、口コミなどを組み合わせて答えます。ここで名前が挙がるかどうかは、ポータルの課金額だけでは決まりません。お店がWebにどんな情報を、どんな形で出しているかが重要です。
AIが回答を作る基本から確認したい方は、「おすすめのEVは？」とAIに聞かれたとき、あなたのサイトは出てくるかもご覧ください。
AIが販売店を推薦するとき、何を見ているのか
AIや検索エンジンが地域のお店を判断する材料は、大きく4つあります。
- ビジネスプロフィール営業時間、住所、写真、口コミへの返信を最新の状態にします。
- 公式サイトの基本情報店名、住所、電話番号を全ページで一致させ、表記ゆれをなくします。
- 在庫情報1台ごとにページを作り、車種名、年式、価格、装備を画像ではなく表と文字で示します。
- お店だけのコンテンツ納車事例、地域のお客さまの声、店主の目利きなど、一次情報を残します。
「地域×車種」ページが、AIへの最短ルート
大手ポータルや全国メディアに書けない情報があります。「この地域で、この車種が、実際にどう選ばれているか」です。地域×車種、さらに用途まで明確なページは、お店だけが持つ一次情報になります。
ページの型はシンプルです。タイトルで地域と車種を明示し、冒頭2〜3文で結論を伝え、実例や在庫の表、店舗情報へ続けます。長い自慢話を1本書くより、この型で具体的なページを積み重ねる方が、AIにも人にも届きます。
当社編集部は、運営支援していたメディアでビッグキーワード「電気自動車」のGoogle検索1位を獲得し、2年間維持した経験があります。そこで確認できたのは、規模ではなく「質問に、その質問の言葉で答えているページ」が選ばれるという原則です。
※検索順位は2025年3月時点。順位は検索環境によって変動します。
今日からできる、販売店のAIOチェック5項目
- Googleビジネスプロフィールの情報が最新で、口コミに返信している
- 店名・住所・電話番号の表記が、サイト・ポータル・SNSで統一されている
- 在庫が1台1ページで、価格・年式・装備が表とテキストになっている
- 「地域名＋車種」の納車事例・お客さまの声が1本以上ある
- 保証・下取り・支払いなど、よくある質問へ自社サイトで答えている
ポータルをやめる、という話ではありません
ポータルサイトは「比較したい人」が集まる場として、これからも有効です。問題は、集客のすべてをそこに預けてしまうことです。
ポータルで比較され、AIと検索で見つけられ、自社サイトで信頼される。3つの役割を分けて考えると、やるべきことが整理されます。「地域×車種」の一次情報は、全国の大手にも真似できない、お店だけの資産です。
当社は、販売店さまの納車事例の記事化、在庫連動ホームページ、検索・AI対策までを1ページからお手伝いしています。「ウチの商圏でもできる？」の一言から、どうぞ。詳しい対応内容は自動車販売店のみなさまへでご覧いただけます。