ポータルサイトと自社サイトは、役割が違います
ポータルサイトは、すでにクルマを探している人と出会う場所です。一方、自社サイトは「この店なら相談できそう」と判断してもらう場所です。どちらか一方ではなく、入口と信頼づくりを分担させます。
自社に残る情報を増やす
在庫が売れるたびに情報が消えるだけでは、検索から来る理由が積み上がりません。納車事例、整備の考え方、地域ごとの使い方、スタッフの専門性など、時間がたっても価値が残る情報を増やします。
- お客様が購入前に不安に思うこと
- 電話で繰り返し説明していること
- 地域ならではのクルマ選び
問い合わせまでの道筋を測る
閲覧数だけでなく、来店予約、電話、LINE、資料請求など、事業につながる行動を決めて計測します。最初は月1本の記事でも構いません。検索された言葉と問い合わせ内容を見ながら改善します。
